Gizlilik Politikası

1. Giriş

Cedre Restaurant olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.

Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden faydalanarak, bu gizlilik politikasında belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (rezervasyon ve iletişim formları için)
• E-posta adresi (haber bülteni ve iletişim için)
• Telefon numarası (rezervasyon onayı ve iletişim için)
• Tercihler ve özel istekler (kişiselleştirilmiş hizmet için)
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri (güvenlik ve analitik için)

3. Veri İşleme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Catering hizmetlerinin koordinasyonu
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (onay dahilinde)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi güvenliği ve performansının sağlanması

4. Veri İşleme Hukuki Dayanağı

KVKK'nın 5. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlemekteyiz:

• Açık rıza: Pazarlama faaliyetleri ve isteğe bağlı hizmetler için
• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Rezervasyon ve hizmet sözleşmeleri için
• Meşru menfaat: Web sitesi güvenliği ve işletme faaliyetleri için
• Hukuki yükümlülük: Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi için

5. Veri Paylaşımı

• Verileriniz üçüncü taraflarla satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz
• Yasal zorunluluklar haricinde verileriniz paylaşılmaz
• Hizmet sağlayıcılarımız (ödeme işlemcileri, e-posta servisleri) ile sınırlı paylaşım yapılabilir
• Tüm veri paylaşımları gizlilik sözleşmeleri ile korunur
• Yurt dışı veri transferi için uygun güvenlik önlemleri alınır

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktayız:

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolleri ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

• Rezervasyon verileri: Rezervasyon tarihinden itibaren 2 yıl
• İletişim verileri: İletişim kurulduktan sonra 1 yıl
• Pazarlama verileri: Onay iptal edilene kadar
• Yasal yükümlülükler: İlgili mevzuatın öngördüğü süre

8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhte bir sonuç çıkmasına itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

9. Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri

10. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda web sitemiz üzerinden duyuru yapılacaktır.